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modifiche all’ordine
Offriamo un rimborso del 100% o la rispedizione dei prodotti ordinati se, per qualsiasi motivo, il tuo ordine non arriva entro 24 ore per la spedizione espressa o entro 3 giorni lavorativi per la spedizione standard. Se, per qualsiasi motivo, il tuo ordine risulta smarrito o danneggiato durante il trasporto, ti invieremo un pacco sostitutivo o emetteremo un rimborso completo a tua scelta. Se uno o più articoli ci vengono restituiti a causa della mancata conformità con le leggi doganali e di importazione del tuo paese, verrà emesso un rimborso del 100%.
- Pacco danneggiato:
Contattaci immediatamente all’indirizzo info@onlinefarmaciashop.com se noti che il tuo pacco è stato consegnato danneggiato. Saremo lieti di apportare le modifiche richieste.
Modifica o annullamento di un ordine:
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Le tue responsabilità
Le nostre politiche di reso, rispedizione e rimborso ti tutelano completamente. Tuttavia, ci sono alcune responsabilità che devi assumerti.
Assicurati di aver bisogno del prodotto prima di ordinarlo. Non ordinare d’impulso, per poi scoprire, una volta ricevuto il pacco, di aver già cambiato idea.
Fornisci informazioni accurate al momento dell’ordine. Offriamo la possibilità di ordinare con un nome falso e pagare in modo anonimo, e puoi anche ordinare senza creare un account sul nostro sito web. Tuttavia, per quanto riguarda l’indirizzo di consegna, le informazioni devono essere il più complete e precise possibile per evitare problemi di consegna.
Ordina solo quando sei sicuro di poter pagare entro 48 ore. Abbiamo sempre molti clienti e ordini da elaborare (siamo ovviamente nella prima pagina di Google), quindi è una scelta saggia non lasciare il tuo ordine in sospeso troppo a lungo.
Se avete domande, non esitate a contattarci o a consultare la nostra pagina delle FAQ.
…e dato che sapete già cos’è una politica di rimborso, non c’è bisogno di cercarla.